자주 묻는 질문(FAQ)
전북특별자치도형 ILP(Industrial Liaison Program) 서비스 이용에 앞서 많이 궁금해하시는 내용을 정리했습니다.
아래에서 원하는 질문을 펼쳐보시고, 더 궁금한 점이 있으시면 화면 하단의 문의 채널을 통해 언제든지 연락 주세요.
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회원가입/로그인
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기술찾기
Q
회원가입은 어떻게 하나요?
홈페이지 상단의 [회원가입] 버튼을 클릭한 후
① 기본 정보 입력
- 이메일 : 이메일 주소 입력/ 실명 이름을 입력하세요.
- 비밀번호 : 8자 이상이며, 영문 대문자, 소문자, 숫자, 특수문자(@$!%*?&)를 각각 하나 이상 포함해야 합니다.
② 사용자 선택
- 일반, 기업, 연구기관, 예비창업자 중 선택
③ 약관동의 및 관심분야 선택 후 [회원가입] 버튼 클릭
④ 가입하신 이메일로 인증번호가 발송됩니다.
① 기본 정보 입력
- 이메일 : 이메일 주소 입력/ 실명 이름을 입력하세요.
- 비밀번호 : 8자 이상이며, 영문 대문자, 소문자, 숫자, 특수문자(@$!%*?&)를 각각 하나 이상 포함해야 합니다.
② 사용자 선택
- 일반, 기업, 연구기관, 예비창업자 중 선택
③ 약관동의 및 관심분야 선택 후 [회원가입] 버튼 클릭
④ 가입하신 이메일로 인증번호가 발송됩니다.
Q
인증코드 메일이 오지 않으면 어떻게 하나요?
① 스팸 메일함을 확인하세요.
② 인증코드 재 발송 버튼을 눌러 새 인증코드를 받은 후 입력하면 됩니다.
Q
비밀번호를 잊어버렸어요
로그인 화면에서 비밀번호 찾기를 선택한 후, 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하면 비밀번호
재설정 링크가 이메일로 발송됩니다.
Q
비밀번호를 분실 했는데, 기존에 등록되어 있던 이메일주소가 변경되어 재설정 링크를 받을수 없어요
이메일 주소 변경 또는 사용중지 등의 사유로 인해 재설정 링크 수신이 어려우신 경우 기술사업화팀(063-219-2168)으로 문의 주시기 바랍니다.
Q
회원가입시 기업명이 검색되지 않으면 어떻게 하나요?
기업 검색 결과에 회사명이 없으면 "새 기업
등록"을 진행하면 됩니다. 기업명, 사업자 등록번호, 대표자명, 업종, 기업 주소 및 전화번호를 입력 후 저장하면
기업 등록이 가능합니다.
Q
기본정보 설정에서 역할 변경은 어떻게 하나요?
기본정보 설정에서 다음을 조정할 수 있습니다.
① 소속 선택: 기업체 / 연구기관 / 예비창업자
② 권한 설정: 관리자 / 소속원
③ 소속 정보 입력 후 권한변경 요청 및 저장
단, 관리자 권한은 시스템 관리자 승인이 필요하며, 로그아웃 후 다시 로그인해야 변경된 권한이 반영됩니다.
① 소속 선택: 기업체 / 연구기관 / 예비창업자
② 권한 설정: 관리자 / 소속원
③ 소속 정보 입력 후 권한변경 요청 및 저장
단, 관리자 권한은 시스템 관리자 승인이 필요하며, 로그아웃 후 다시 로그인해야 변경된 권한이 반영됩니다.
Q
비밀번호 변경 시 주의사항이 있나요?
① 비밀번호는 8자 이상, 대문자, 소문자, 숫자, 특수문자(@$!%*?&)를 모두
포함해야 합니다.
② 다른 사이트에서 사용하는 비밀번호와 다르게 설정하세요.
③ 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것을 권장합니다.
④ 비밀번호는 절대 타인과 공유하지 마세요.
② 다른 사이트에서 사용하는 비밀번호와 다르게 설정하세요.
③ 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것을 권장합니다.
④ 비밀번호는 절대 타인과 공유하지 마세요.
Q
기본정보 설정에서 소속기업/기관을 선택했는데 소속기업으로 활동이 안되는 경우
소속된 "기업/기관
관리자"가 승인을 해줘야 활동이 가능합니다.
"기업/기관 관리자"에게 승인 요청을 하세요.
"기업/기관 관리자"에게 승인 요청을 하세요.
Q
기술검색은 어떤 방식으로 할 수 있나요?
통합 기술 검색을 통해 특허, 논문, R&D 과제를 한 번에 검색할 수 있으며,
기술 상세 페이지에서 좋아요, 찜하기, 댓글 작성 및 자료 다운로드가 가능합니다.
Q
기술 요청은 언제 사용하는 기능인가요?
현재 기업이 필요로 하는 기술이나 해결이 필요한 애로사항이 있을 때 사용하는
기능입니다. "기업체와 예비창업자"만 이용이 가능합니다.
Q
기술 요청 진행 상태는 어떻게 확인하나요?
기술 요청 목록에서 다음 상태를 확인할 수 있습니다.
① 자문 대기중 ② 매칭 준비중 ③ 매칭완료
① 자문 대기중 ② 매칭 준비중 ③ 매칭완료
Q
자문 신청은 누구나 할 수 있나요?
자문 신청은 회원가입을 완료한 연구기관 "연구자"만 자문신청이
가능합니다.
① 기술 찾기 → 기술요청 목록 접속
② 관심 기술 선택 후 상세보기
③ 전문분야, 경력, 자문 가능 내용 입력
④ 자문신청 버튼 클릭
① 기술 찾기 → 기술요청 목록 접속
② 관심 기술 선택 후 상세보기
③ 전문분야, 경력, 자문 가능 내용 입력
④ 자문신청 버튼 클릭
Q
원하는 전문가를 직접 지정할 수 있나요?
네. 기술 요청 등록 또는 수정 과정에서 매칭 "희망
전문위원" 정보를 작성할 수 있습니다. 연구원 찾기 기능으로 기관 및 연구원을 검색하고, 왜 해당 전문가와의
매칭을 원하는지 희망사유를 함께 작성할 수 있습니다.
Q
채팅방에서는 어떤 기능을 사용할 수 있나요?
① 자문 대상자와 대화
② 파일 업로드
③ 온라인/오프라인 미팅 일정 조율
② 파일 업로드
③ 온라인/오프라인 미팅 일정 조율
Q
유망기술 메뉴는 무엇인가요?
기관이 보유한 유망기술을 확인하는 메뉴입니다. 상세페이지에서 좋아요, 댓글, 특허공보
및 SMK 자료 미리보기, 다운로드 기능을 사용할 수 있습니다.
Q
브레인스토밍 기능은 무엇인가요?
브레인스토밍은 사용자들이 경험과 지식을 공유하며 실시간 토론과 전문가 네트워크를
통해 문제 해결 아이디어를 도출하는 집단지성 커뮤니티 기능입니다.
Q
연구자 POOL 에서는 무엇을 할 수 있나요?
연구자 POOL에서는 전문 분야, 경력, 연구 내용 등을 기준으로 연구자를
검색할 수 있으며, 프로필 공개를 설정한 연구자만 조회 가능합니다.
※ 프로필 공개 설정 : 마이페이지 홈-> 기본정보설정-> 프로필 공개 선택
※ 프로필 공개 설정 : 마이페이지 홈-> 기본정보설정-> 프로필 공개 선택
Q
협업 CEO POOL은 누가 사용 할 수 있나요?
협업 CEO POOL은 기업체 관리자와 예비창업자만 프로필 등록이 가능하며,
기업체 및 연구기관 관리자는 이용하실 수 없습니다.
협업 신청은 "연구자"만 이용 가능합니다.
협업 신청은 "연구자"만 이용 가능합니다.
Q
상담이나 매칭 서비스 이용에 비용이 발생하나요?
기본적인 기술 상담 및 매칭 지원은 무료로
제공됩니다. 다만, 후속 단계에서 별도의 공동 연구, 용역, 기술이전 계약 등이 체결되는 경우에는 해당 계약 조건에 따른
비용이 발생할 수 있습니다.
Q
찾고 싶은 기술/특허가 잘 검색되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
먼저 상단의
"기술찾기(통합검색)"에서 키워드, 분야, 기관 등 다양한 필터를 조합해 보시길 권장드립니다. 그래도
원하는 결과가 잘 보이지 않는 경우, 화면 하단의 통합 문의 기능을 통해 담당자에게 직접 문의해 주시면
보다 적합한 기술을 함께 찾아드리겠습니다.
위 내용으로 해결되지 않는 문의는 운영기관(전북테크노파크 기술사업화팀)으로 문의해 주시면 보다 상세히 안내해 드리겠습니다.